drh - Drh Management et Ressources humaines

Un constat préalable s’impose.
Les opérationnels ne prennent jamais mieux en compte les préoccupations qualité, sécurité, RH etc…que lorsqu’ils en ont directement le pilotage
Et aussi, lorsqu’ils sont responsables d’un centre de profit.

Parce que leur intérêt est d’agir de manière optimale dans tous les champs qui ont une incidence sur leurs résultats ; et donc le champ des salaires, de la formation, de la sécurité…

Hors ces cas là, ils se délestent très facilement sur les services fonctionnels et ne prennent plus en charge que partiellement les dossiers RH.

Le deuxième constat est que plus le service est proche de ses clients, plus il est adapté.

La question est donc : que faut il conserver comme structure RH centralisée et quelle part faut il laisser aux opérationnels et au terrain ?
Après avoir testé plusieurs dispositifs, mon avis est que la structure RH doit être la plus légère possible.

Elle doit conserver seulement un rôle politique et de coordination.
Tout le reste doit être décentralisé ou externalisé.

Pour une entreprise de 1000 à 2000 salariés environ, on comptera, outre le DRH, un correspondant administration, également responsable du SIRH, un responsable formation / mobilité (à l’exception des cadres) un responsable de la population cadre, à compétence générale, un responsable de la motivation et de l’info/com interne, chargé en particulier de veiller à tous les éléments qui peuvent concourir à élever le niveau de satisfaction de la population salariée. Le DRH se charge en direct du développement RH, ainsi que des relations sociales. Si les relations sociales lui prennent trop de temps, il aura intérêt à déléguer une partie de cette activité sur un adjoint.

Dans chaque département comptant 350 à 600 personnes environ, un RRH (responsable ressources humaines) rattaché hiérarchiquement au responsable du centre de profit, dispose d’une large délégation pour régler tous les problèmes RH de l’unité, en respectant les politiques RH.
Si besoin, une assistante l’aide à régler tous les actes administratifs, afin de préserver sa capacité d’action pour l’essentiel.
Dans les unités plus petites, c’est le chef de l’entité lui-même, aidé de son assistante, qui règle directement les problèmes RH.

Cet article a été publié le Samedi 28 juin 2008 à 14:27 et est classé dans Billets d'humeur. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre propre site.